Hitta dagens bästa casino erbjudande här.

Först ber vi dig läsa vårt inlägg där vi kommenterar Kalla Faktas dokumentär Kasinofällan och våra tankar kring detta.

Glöm inte att kommentera inlägget!

Zamsino om Kasinofällan av Kalla Fakta

Vi är väldigt glada över den fina mottagandet vi fick på vår artikel om Kasinofällan från Kalla Fakta.

Det är bland annat väldigt mycket folk från gaming branschen som tycker vi att för fram väldigt bra poänger med kriten som Kalla Fakta tar upp. Det är helt enkelt för att vi har mest kontakter i branschen.

Även spelare har hört av sig om vad dem tycker och det har mestadels varit positivt.

Du kan fortfarande läsa hela artikeln här nedanför.

I detta inlägg så kommer vi nämligen att gå lite närmare in på vad som sades i Kalla Faktas avsnitt om Kasinofällan på TV4.

Zamsino är partners till casino bolag men har försökt i bästa mån att göra en ärlig och rättvis bedömning vad som är bra och dåligt förmedlat i denna dokumentär.

För att förtydliga lite om vad Kalla Fakta tar upp allra mest, att majoriteten av branschen finansieras av problemspelare.

Vad är en problemspelare?

Kalla Fakta kommer med påhopp på Betsson först och främst som ett bolag som inte lever upp till förväntningarna på att identifiera ett spelproblem. Idag så finns det ganska fasta gränser för utländska bolag för när man ska agera på ett spelproblem och när man inte behöver göra det.

Inom den svenska psykiatrin så finns det tre anledningar som kan göra dig till en problemspelare.

  • Försöka vinna tillbaka pengar.
  • Dölja för omgivningen att man spelar.
  • Beroende av andra för att lösa en ekonomisk kris.

Det är intressant att Kalla Fakta kommer med beräkningar från Folkhälsomyndigheten att 75% av omsättningen kommer från problemspelare. Med tanke på vad de precis sade gällande dessa tre kriterier för att vara en problemspelare enligt psykiatrin så verkar det märkligt. Vilka ”beräkningar” baserade på tre ovanstående punkter har givit siffran 75%? Detta går inte Kalla Fakta närmare in på.

I spelbranschen så finns det några gyllene ord som får dig direkt permanent blockerad på ett casino. Detta är om du nämner att du har ett spelproblem eller ett spelmissbruk och eller liknande. Så enkelt är det och nämner du inte detta blir du inte blockerad i de flesta fall utan i vissa fall tillfälligt ”pausad” från spel.

Vi på Zamsino tycker att det som Mr Green gjorde och uppmanade till att limitera kontot eller pausa det var väldigt bra. Här borde branschen dock sätta lite hårdare regler. Allt behöver inte vara svart och vitt och det gäller både för casinot och för spelaren. Mr Green hanterade det hela väldigt bra enligt oss. De får en guldstjärna!

Men att säga att 75% av branschen finansieras av problemspelare är fel. För man kan helt enkelt inte avgöra om detta är spelare som har problem eller helt enkelt vill spela för större summor.

Särskilt inte när detta är uttalat av en enda svensk forskare. Vem är någon att avgöra det så länge man inte uttrycker att man har problem av spelet. Samtidigt så är detta en bransch som vilket som helst som vill göra vinst. Någonstans så gäller det att ta ansvar för att inte spela bort alla sina pengar och inte ge bolagen skulden.

Alla spelare som får dessa bonuserbjudanden kan när som helst säga att de inte längre vill bli kontaktade. Kan man inte motstå detta så gäller det att stänga av sig och söka hjälp, inte gå och gråta ut i TV4 studion.

Kalla Faktas test

Test 1.

Reportern sätter sätter in 500 kr två gånger. Han ringer sedan Betsson och berättar att han inte mår bra av sitt spelande med mera. Han nämner inte orden spelmissbruk eller liknande men ger ändå en klar uppfattning om att han har problem.

Betsson har då fast än att han inte uppgivit spelproblem stängt av kontot då de är oroliga för honom (Som Mr Green gjorde). Det som är skillnaden på om han skulle uppgivit orden ”spelmissbruk” eller relaterat ord är att han hade blivit permanent blockerad från inloggning. Nu blev resultatet att man frusit kontot i väntan på återkoppling från kunden.

De vill alltså prata med honom och verifiera att han har ett spelproblem. Vilket är helt rimligt och ansvarsfullt både för säkerheten för spelaren och Betssons egna intresse av att kunden mår bra inför fortsatt spelande eller att han eller hon inte mår bra och blockerar permanent.

Reportern är misstänksam och säger att hans ”storspelarinsättningar” på 500 kr x2 gjort att Betsson googlar upp honom för att se att han är en riktigt ”baller”. I de allra flesta fall vad vi känner till så krävs det minst 5 siffriga insättningsbelopp för att bli i det segment där man googlar folk. Att 500 kr x 2 skulle vara anledningen till att Betsson faktiskt skötte sitt jobb känns väldigt orimligt.

Test 2.

Då reportern enligt han själv är under konstant google bevakning av Betsson så använder man sig av en annan karaktär.

En lugn kvinna ringer och berättar att hon har tagit SMS-lån osv och vill ha hjälp med insättning. SMS-lån är det väldigt många som tar, så i min mening så tycker jag att man lika gärna kan få handelsblockering om man tar ett SMS-lån. För att köpa något alls på ett SMS-lån känns typ lika dumt.

Skulle man göra en grankning på vad människor använder sina SMS-lån pengar till är det förmodligen till stor del lika onödiga saker som casino.

Då kvinnan är lugn och sansad och bara berättar om att hon är ganska oförnuftig så upptäcks inget spelproblem. Vilket är rimligt.

Test 3.

Samma kvinna ringer. Säger att hon vill spela när hennes ”gubbe” inte är hemma. Hon uppger att han blir galen när hon spelar (Hon skrattar medan hon säger det). Hon säger att hon vill ha en bonus så hon kan vinna tillbaka lite. Hon är väldigt lugn och sansad i samtalet. Hon får en bonus. Samtelet läggs på.

Test 4.

Nu ska hon för tredje gången ringa och nu ska de trappa upp hennes spelproblem.

Hon frågar om hon får mer bonus.

Hon har satt in 800 kr och agenten uppger att hon kan få 800 kr i bonus. Hon uppger att hon behöver vinna tillbaka så inte hennes ”gubbe” blir galen. Hon uppger med att hon behöver vinna för att betala tillbaka ett SMS-lån. Hon är lite mer uppstressad men skrattar ändå till lite då och då.

Bonusen blir aktiverad och hon får 1600 kr att spela för.

Här tycker vi att Betsson borde agerat som i första testet. Att man skickar det till responsible gaming avdelningen och fryser kontot så länge. Detta fallet är klurigt men faller på att agenten inte gjorde sitt jobb då vi vet att Betsson har riklinjer om att skicka fall som detta till sin responsible gaming avdelning.

Man borde dock absolut ha hårdare riklinjer på detta hos Betsson och utländksa bolag och gjort som i Test 1 direkt. Detta kan åstadkommas vid den svenska spelregleringen.

Gällande fallet med Per

Kalla fakta handlar till stor del om fallet Per.

Grejen med Per är att vi förstår inte hur han kan ställa upp på denna dokumentär. Till skillnad från reportern så kan aboslut Per ha varit en av de personerna som Betsson har googlat.

Vad man lär får fram om Per är att han är VD för ett rederi. Med andra ord ett jobb man inte kan konstatera att förlust av 6 miljoner behöver vara ett problem.

Här under finns skärmdumpar på sköna uttalanden som Per gör under dokumentären. Han riskerar nu upp till 6 års fängelse också. Så vi undrar lite vad han försöker uppnå med tanke på att inte olovlig marknadsföring pågått mot honom heller.

Anders Håkansson som är professor i ämnet menar på att man borde insett att detta är ett problem. Det är helt enkelt ord mot ord med Betsson som säger att det inte fanns tillräckligt med grunder för att se det som ett spelproblem.

Vi vill även flika in att nu hade ju Per ett problem som han inte uppgav på något sätt enligt honom själv, hur FAN ska man då vet det med säkerhet att där finns ett problem och förväntar man sig verkligen att Betsson som tjänar massor av pengar på honom vill veta när ingenting pekar på det mer än att han är en VD som spelar mycket casino?

Casino online är en vanlig produkt idag man sätter in pengar och chansen att man får ut de är mindre och det vet alla. Ofta handlar det om spänning, att sitta och plinka på 10, 20 kr per spinn för någont som kanske har 40 miljoner på banken är kanske inte så spännande.

I de fallen kan vissa spelare sätta in 100-tusentals kr i månaden utan att det är ett problem för deras ekonomi. Hur ska ett casino veta att detta inte är fallet när de bara vet att Per är en rederi VD i detta exemplet?

Säger man att Per skulle uppfattas som en problemspelare kan man lika gärna anta att alla personer som spelar på någon form av gambling har ett spelproblem. Någon som sätter in 500 kr när de inte har ett öre och sätter in med SMS-lån pengar har ett mycket större problem än en VD som har 40 miljoner på banken och spelar upp 2-300 000 i månaden.

Per har när som helst möjlighet att avsluta det pågående kaoset genom att stänga av sig. Kolla gärna dessa bilder och tyck till om vem som uppför sig mest oansvarsfullt, Per eller Betsson?

Betsson

En sak vi gärna vill kommentera på dock är Pontus Lindwall som uppenbarligen inte borde tagit på sig en intervjun då man hade svårt att försvara sig mot reporterns angrepp så det inte låter så bra. I efterhand så har vi fått höra att Betsson verkar vara riktiga skojare men så är inte fallet enligt oss.

I sin intervju med Kalla Fakta så överröser de honom med vad de fått ut av testen ovan + en intervju med en tidigare Betsson anställd.

Dessa exempel låter inte bra och här tycker vi att Kalla Fakta får fram ett bra syfte med dokumentären. Att endast maltesisk lag behöver följas är ett problem. Bolag vill tjäna pengar och de vill rätta sig efter de regler som finns och inte efter regler som inte finns.

Men man gör enligt licens och lagar det som krävs i dagsläget för att bedriva spel även på Betsson. Det är den svenska oimplementerade gråzonerna som inte alltid följs till punkt och pricka bevisligen då dessa inte krävs i dagsläget.

Precis som Pontus säger så är han inte intresserad av att höra om enstaka fall. I detta fall är alla exempel reportern kommer med ”stagade” där man pushar support osv till sina gränser inom vilka regelramar som finns. Återigen detta lyfter syftet med dokumentären och visar att det är viktigt med en spelreglering.

I intervjun så nämner den tidigare betssonanställda att de fått mycket utbildning om spelmissbruk på introkursen. Men sen säger hon att man ser mellan fingrarna, hon säger också att hon haft sömnlösa nätter. Låter som att hon sett mellan fingrarna?

Alla misstänkta fall ska hon antagligen skicka till responsible gaming avdelningen, de hade aldrig struntat i att undersöka och de hade inte haft en anledning till att meddela henne om att inte ”bry sig om det”.

Har hon frågat någon senior agent vilket fungerar som hennes chefer förmodligen och denna har sagt typ ”nämner han eller hon spelproblem?” och hon svarat nej, då har det varit problem på individnivå och ett sådant misstag kan ha såklart skett.

Då sker inga regelbrott ändå som vi förstått men det blir ett gråzon fall som borde skickats till responsible gaming avdelningen vilket det troligen absolut inte gjort. Detta har inte agenten fattat tydligen. Så i vår mening så skyller agenten sin egen oförmåga att göra sitt jobb på Betsson.

Reglering i Sverige

Just nu får Sverige ingenting av de utländska spelpengarna vilket inte är hållbart i längden.

Det är viktigt att man kommer fram till en bra balans där man har frihet som spelare men ändå kan spela i en säker miljö. Mer information om att gå med i ett VIP program kan vara på sin plats att det kommer innebära telefonsamtal och SMS.

Att man kan välja tacka ja eller nej till detta när man hamnar i detta segment med mera.

Vi tycker att Kalla Faktas dokumentär var bra i avseendet att man visar hur det ser ut. Det är inte snyggt i alla lägen när man pushar riklinjerna supporten har till sina gränser.

Det hamnar mer på en individnivå hos support-agenten som hanterar just den kunden och vet reglerna som ni nämnde ovan.

Reglering på väg 2018 (uppdatering)

Följande datum gäller inför regleringen av den svenska spelmarknaden.

  • Mars: proposition från regeringen, inklusive förordning
  • Mitten av mars: Lotteriinspektionen planerar att skicka ut föreskrifter på remiss
  • Maj: riksdagen förväntas fatta beslut om ny lag
  • Maj: Lotteriinspektionen planerar informationsmöte om ansökningsprocessen
  • 1 juli 2018: ansökningar om licens ska kunna skickas in till Lotteriinspektionen
  • 1 januari 2019: den nya spellagen träder i kraft

Om man inte kan sluta & inte stänger av sig

Sen finns där givetvis de beklagliga fallen av spelare som inte slutar spela trots problem. Detta leder ofta till tragik i familj och kan orsaka stora ekonomiska och personliga problem för personerna. Precis som med många andra dåliga beteénden så måste du vilja hjälpa dig själv för att se en förändring.

Exempel på andra tragiska beteénden som kan sluta olyckligt.

En drogmissbrukare som inte slutar med droger trots drogproblem (receptbelagda droger).

En alkoholist som inte slutar dricka trots sina problem.

Skuldsätta sig med snabblån / SMS-lån när man inte har pengar eller råd att betala dessa.

Ni förstår säkert poängen. Man kan inte klandra någon annan för att man beteér sig idiotiskt. För det är vad det är idiotiskt! Att spela om du inte mår bra av att spela, dricka om du inte mår bra av att dricka eller att droga om du inte mår bra av att droga.

Gemensamt för alla dessa problem är att det finns hjälp att få. Gemesamt är också att tillgängligheten på produkterna är limiterat till folk över 18 år. Världen är inte en liten ofarlig sandlåda och där finns lockelser för vuxna som man gör bäst i att låta bli om man är lättpåverkad.

Har du inte sett dokumentären innan så kan du se den här!

DAGENS CASINO VINST

SENASTE NYHETERNA

  • zlatan spelbolag social image share

Zlatan’s spelbolag

mars 20th, 2019|Kommentarer inaktiverade för Zlatan’s spelbolag

Zlatan Ibrahimović + Bethard = Sant Bethard Casino presenterar sitt [...]

  • zimpler casino social image

Zimpler Casinon

mars 14th, 2019|Kommentarer inaktiverade för Zimpler Casinon

Zimpler Casino i Sverige 2019 Att använda Zimpler på casino gör överföringarna säkrare [...]

  • instacasino social image

InstaCasino bonus recension

februari 26th, 2019|Kommentarer inaktiverade för InstaCasino bonus recension

Spana in våra andra casino bonusar här!Uppdatering: Instacasino har stängtInnehållsförteckningBonusSpelutbudLive casinoBonuskodSportbonusBonusvillkorBetalningKällorFakta om [...]

  • voodoodreams social image

Voodoodreams bonus recension

februari 26th, 2019|Kommentarer inaktiverade för Voodoodreams bonus recension

I denna artikel får du full koll på Voodoodreams bonus.InnehållsförteckningBonusSpelutbudLive casinoBonuskodSportbonusBonusvillkorBetalningKällorFakta [...]

Dagens casino bonus

Så till dagens bästa casino kampanjer!

Är du ny kund hos Dunder kan du idag få 20 free spins direkt på din registrering. Denna bonus är helt utan insättning.

Dunder har även en attraktiv insättningsbonus till dig.

Det är ett insättningspaket på upp till 6000 kr och dessutom 180 extra free spins.

Gör du en insättning på endast 250 kr får du 750 kr att spela och 180 free spins skickat till dig under några dagars tid.

För att enkelt komma igång på Dunder casino klicka här.

Läsarbetyg
[Totalt: 1 röster. Betyg: 5]
Vårt betyg

ZAMSINO BRYR SIG OM DIG

Vi på Zamsino vet att spel på nätet har sina risker. Vi vill alltid vara med och finnas till för dig med rätt hjälp när du behöver den. Därför finns denna lilla själv-check med på våra sidor, just för att du alltid ska ha tillgång till hjälp. Klicka här för att starta självtestet.

SPELMISSBRUKSTEST

Här får du lite snabb hjälp om du är osäker på om du har ett spelmissbruk eller inte. På följande punkter är det bra om du är ärlig mot dig själv. För akut hjälp ring till Stödlinjen direkt på Ring 020-819 100.

  • Du tänker på spel ofta.
  • Du spelar med pengar du inte har råd att förlora.
  • Du döljer ditt spelande för någon.
  • Du lånar pengar som du spelar för.
  • Ditt spelande påverkar ditt humör.

Svarar du ja på någon av dessa frågor så är du i risk för ett spelmissbruk. Vi har tagit fram en stor guide med olika tips om hur du kan hjälpa dig själv eller skaffa rätt hjälp. Du kan läsa mer om hur du får hjälp här.

Erik John King – Spelexpert

Erik King Casino Expert

Redaktör

Erik King är chefsredaktör på Zamsino och ledande expert inom områdena casino, betting och andra online spel.

Efter många års erfarenhet av casino industrin och att jämföra casinon har Erik även utvecklat Zametoden (Zamethod) vilken gör att spelare kan få bättre erbjudanden hos spelbolagen.

E-post: [email protected]

Kommentera